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预订量涨超100% “双11”冰雪游预售战开锣

蒋梦惟 杨卉

2020年11月03日08:14  来源:
 

  随着全国各大滑雪场陆续进入新雪季,在“双11”活动中奋战的“尾款人”也将目光聚焦在了冰雪旅游产品之上。11月2日,飞猪披露数据显示,“双11”期间以东北为代表的国内滑雪、冰雪游目的地热度快速上涨,该平台上这类产品预订量同比上升了110%。除了飞猪之外,北京商报记者梳理发现,近期国内各冰雪资源丰富的旅游目的地,已有滑雪场宣布开板试滑,当地雪场及周边的各主要酒店也提前趁着“双11”的囤货热潮,推出各种打包产品和折扣优惠,开启了新一轮的冰雪游预售战。

  消费热潮“前置”

  “十一”长假的旅游热潮还未完全消退,冬季冰雪游客源战又借着“双11”提前开锣。据飞猪相关负责人介绍,“双11”期间,该平台上东北作为旅游目的地的热度上涨了300%,相关产品的预订也出现了快速增长,比如三亚飞往长白山等热门冰雪游目的地的机票预订量环比上浮了90%。

  实际上,飞猪的数据只是当前冰雪旅游市场提前升温的一个缩影。北京商报记者梳理发现,近期国内已有多个冰雪游目的地的酒店、滑雪场、景区提前启动了促销、预售、试滑等活动。据张家口市崇礼区委宣传部官方微信公众号介绍,目前崇礼已有多家雪场连夜启动造雪,10月29日,崇礼就正式开始了新一年度的雪季。

  据悉,目前仅崇礼就已开放了万龙滑雪场的初级、高级两条雪道,以及太舞滑雪小镇的波尔卡、华尔兹和初级滑雪区等,而密苑云顶乐园雪场和翠云山·银河滑雪场也将在本周末试滑开板,此外,当地的雪场也将在11月陆续进入本年度雪季运营阶段。

  为了配合雪季的开板试滑,多个雪场都“官宣了”会员卡、试滑优惠、5折雪票、三山滑雪套票等促销活动,长白山、崇礼这国内两大冰雪游胜地的酒店更是早早就“上架”了早订立减等预售促销产品,揽客大战一触即发。

  万达长白山国际度假区滑雪场总经理王洪利介绍,今年冬季滑雪旅游十分火爆,有不少消费者早在10月就开始咨询相关业务,订单也越来越多,截至目前预订量已较往年翻了一倍。

  “整体来看,今年各地的滑雪场开放时间、冰雪游热潮确实都比往年提前了一些。”北京市滑雪协会主席李晓鸣告诉北京商报记者。有业内人士进一步透露,以北京周边为例,按照以往经验,雪场正式开业最早也基本都在每年的11月上旬,而今年10月底就有部分雪场开板迎客,较往年提前了一周左右的时间。

  而且,在李晓鸣看来,今年滑雪场乃至各冰雪游目的地,不仅提前开始了冬季旅游、消费布局,而且还使出浑身解数推出了不少新的促销措施,优惠力度也比往年要更大一些。资深冰雪旅游专家黄亮也认为,这次“双11”各雪场及配套产品的优惠力度还是比较可观的,“今年的促销大多以预售的形式展开,其中雪场周边住宿产品普遍给出了同比更优惠的折扣,可以看出商家储备了较充足的间夜量”。他进一步表示,其实到了旺季大型雪场周边住宿的价格会有不小的上涨,房间数量也会比较紧张,当前一些预售价格较便宜的住宿、雪票等产品,确实能吸引不少消费者提前“囤货”。

  提前激活市场

  “供给端迫不及待地提前激活市场的背后,不仅有着天时地利人和等多方面因素支撑,而且,对于各冰雪游目的地和相关商家来说,2020-2021雪季也是至关重要的‘回血期’。”上述业内人士表示。

  “今年北方温度下降确实较快,一定程度上减少了雪场的造雪难度,为提前开业打下了基础。” 据黄亮介绍,我国北方大部分雪场内的用雪基本都是人工造雪,造雪的过程中对水电资源的要求很高,造雪成本也不小。提前开业反映出滑雪场普遍对新雪季有较高的营业积极性。而且,一般滑雪场雪季初期阶段开设的雪道数量并不多,通常在1-3条左右,开业成本应该还在企业能够接受的范围内,同时,提前造雪也能让雪场更好地利用接下来可能形成的降雪。

  除了天时地利,人和也是新雪季提前到来的重要诱因。据李晓鸣介绍,由于上个雪季滑雪场大多开业时间较短,目前出境游又暂时没有恢复,国内滑雪需求被抑制了较长时间,雪场提前开放也是为了能及时满足市场需求。在此背景下,有专家指出,今年国内雪场之间的“抢客大战”将十分激烈。

  “首先各个雪场的基础设施都在不断完善,住宿、交通等配套差距也逐渐缩小,高级雪场的优势已不再明显。而且,随着滑雪运动的普及,入门级的消费者越来越多,对这部分群体来说,比起雪道的专业性,周边设施及配套、出游性价比更加重要。加上出境滑雪需求的大量回流,各雪场都越发希望能通过各种方式尽早抢占市场、留住客源。”黄亮称。

  还有专家表示,选择在“双11”集中促销,除了该时间段距新雪季较近外,近期行业整体形成的促销流量也能为企业减少宣传成本,而滑雪爱好者或初学者可以通过这些渠道购买一些特价产品、体验冰雪游。

  更为重要的是,李晓鸣介绍,今年初雪场提前暂停营业确实让企业承受了不小的经营压力,而这也是雪场将开板、预售和促销时间“前置”的主因之一。“其实,早在今年夏季,不少雪场为减少2019-2020雪季的亏损,就开始举办各种活动揽客,整体规模、频次都超越了往年的水平。”李晓鸣预测,在2020-2021雪季整体时间拉长、需求集中释放的背景下,预计新雪季国内雪场整体游客接待量会较去年出现明显增长。

  供给战再升级

  需求的复苏给了供给端更多施展空间,同时也对供应商的配套及服务提出了更多的要求。据上述业内人士介绍,雪场的客源主要分两类,一是对专业性要求极高的滑雪“发烧友”,这部分客群更看重雪场的配置及雪道的专业性;另一部分则是对专业型要求相对较低,除了滑雪,出行过程中还会加重旅游体验的大众游客,他们对周边的配套设施质量相对更为看重。

  在李晓鸣看来,“发烧友”等冰雪运动资深爱好者群体规模还是相对有限,雪场要在新的雪季实现较好的营收业绩,还应针对大众消费者设计一些新产品及营销策略。无独有偶,黄亮也提出:“资深滑雪爱好者这一客群相对小众,真正拉动雪场盈利点的还是大众客群。”他认为,要留住这部分客群,国内雪场应充分利用好交通优势。“目前不少北方游客已经可以实现逢周末去周边滑雪的行程,灵活度很高。滑雪场可针对这一特点,多推出一些周末产品或1-2天的短期打包产品,调动游客的出行意愿。”

  值得注意的是,面对更广泛的大众游客群体,多位专家均提出,滑雪场应进一步加快周边配套设施的建设,将滑雪变为度假旅游的一个项目,补齐购物、住宿、餐厅等功能,打造“滑雪+”综合的旅游度假区,来延长留客时间。同时,根据专家预测,今年元旦、圣诞节等假期会成为冰雪游、滑雪场消费的高峰;滑雪场可提前策划准备,为不同的节日设计不同风格和主题的产品,可以适当融入亲子元素,来吸引更多年龄段的消费者。而且,今年滑雪客流明显上升后,雪场的餐厅、雪具租赁、缆车、索道保障等容量能否满足消费者的需求,也需要提前测试,并做出预案和应对措施。

  中国社科院旅游研究中心特约研究员吴若山认为,当前我国冰雪产业已处于快速发展阶段,冰雪+疗养、冰雪+度假等休闲方式进入黄金发展期,预计今年观雪、滑雪、冰雪休闲度假产品及冰雪民俗文化产品将受到市场青睐。李晓鸣还进一步分析指出,新雪季我国滑雪场整体接待游客量较去年将有明显增长,一方面,资深爱好者会在新雪季增加滑雪的频次;另一方面,面对北京冬奥会倒计时、旅游市场复苏等大背景,冰雪旅游目的地的短途、周边客流上升也会比较快,南方客群规模也可能会出现较大幅度的扩容。

(责编:赵安妮(实习生)、李栋)
 

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